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Términos y condiciones

Términos y condiciones

La tienda virtual de interirotime está operada por SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L, que es quien realiza al venta al cliente.

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta web por la sociedad SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L., S.L., con domicilio con domicilio social en consell de cent 308, 4-.2-. y C.I.F. nº B66375411, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con fecha 16 de Octubre del 2014, en el tomo 44491, folio 3, hoja 457659, inscripción 2 (en adelante, SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.), al cliente o usuario (en adelante, el Cliente o USUARIO) así como el uso de la misma. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. No obstante ello, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente.

SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones, siempre respetando la legislación y las normas vigentes. Dichas condiciones serán únicamente aplicables a las ventas realizadas a partir de ese momento. Los productos ofrecidos en este sitio web, y más concretamente los precios, características, promociones y cualquier otro tipo de información, podrán variar sin aviso previo pero se mantendrán las condiciones previas para todos los pedidos ya formalizados

1. Propiedad del contenido de la website.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, ilustraciones, textos, gráficos, fotografías, imágenes, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. y son de propiedad exclusiva de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.

SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el USUARIO.

2. Servicio de Atención al Cliente

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puedes enviarnos tus comentarios por  correo electrónico a:

SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.
C/ Consell de Cent, 308
08007 Barcelona (España)
support@interiortime.com 

En cualquier caso, si tienes alguna duda sobre el proceso de compra o las características de los productos SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L., también tienes la posibilidad de consultar nuestras FAQ, que te pueden ayudar a solventar tus dudas, de forma fácil.

Si tus dudas no quedan resueltas envíanos un email a support@interiortime.com y te responderemos rápidamente en un plazo inferior a 24 horas.

3. Cobertura de la oferta.

Los productos ofrecidos se distribuyen en España y en toda la Unión Europea.

4. Garantías de compra

Los artículos ofrecidos en esta página web son productos de la colección SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en los establecimientos comerciales.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • - Nombre del artículo
  • - Imagen/es del artículo
  • - Descripción del artículo
  • - Precio

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

5. Procedimiento de compra

Para realizar un pedido puedes optar por comprar como usuario registrado, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. En el formulario de solicitud se hará declarar al solicitante que tiene la condición de profesional.

Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.

5.1 Pedido

Los artículos que se desees adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la cesta de la compra mediante click sobre el icono correspondiente. La cesta de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio en euros. De forma separada, se detallarán los impuestos que correspondan y, por otro lado, los gastos de envió.

La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido por parte de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. y de facilitar la realización de nuevas compras en Interior Time. De la misma manera, podrás acceder a tus datos personales. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos. Además, en el caso que así lo solicites, recibirás por correo y/o e-mail información y publicaciones relativas a SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L..

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante click en el botón "Aceptar Compra".

5.2 Precios

Todos los precios publicados por SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. en la tienda incluyen los impuestos indirectos (Impuesto sobre el Valor Añadido). Los impuestos y gastos de entrega serán mencionados antes de la confirmación del pedido.

En el caso de ventas realizadas a empresas europeas, no españolas, facturaremos con un IVA del 0%, en los casos en que el USUARIO esté dado de alta en la lista de operadores intracomunitarios. Para cumplir con esta casuística por favor envíe email a support@interiortime.com y comprobaremos sus datos.

5.3 Forma de Pago

Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito securizada (VISA, MASTERCARD, JCB), PayPal, o transferencia bancaria. No se admitirán otras formas de pago.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que se pueda en todo momento y desde el ordenador hacer el seguimiento del mismo. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con Atención al Cliente.

No se entregará pedido alguno hasta que no se verifique el pago del pedido mediante alguno de los sistemas antes indicados.

5.4 Transporte del pedido. Gastos de envío.

Paquetes de pequeñas dimensiones.

El transporte de los artículos se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en los plazos más adelante detallados en función del destino de entrega de la mercancía. El USUARIO es responsable de estar disponible para recibir el pedido en la dirección de entrega requerida por el usuario.

Nuestro transportista realiza, dependiendo del país, uno o tres intentos de entrega. En algunos países, en caso de ausencia del USUARIO en la dirección de entrega, después del primer intento de entrega fallido, el transportista depositará el pedido en una tienda próximo a la dirección de entrega. En este caso el USUARIO deberá acudir a dicho punto de entrega, para recibir el pedido.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

La tarifas de entrega son las siguientes:

Precio entrega
(euros)
EspañaFranciaHolanda,
Bélgica,
Alemania,
Italia
Reino Unido,
Suecia,
Dinamarca,
Austria
Transporte
gratis
Cojines,
Iluminación,
Accesorios,
Muebles auxiliares,
Mesitas
5'9 € 7'9 € 7'9 € 7'9 € 120 €
Poufs,
Sillas,
Butacas,
Alfombras
12'9 € 14'9 € 16'9 € 16'9 € 350 €

Los precios no incluyen el IVA correspondiente.

El período de tramitación y entrega de pedido oscila normalmente entre 7 y 15 días, y depende del país de Europa en donde realizamos la entrega.

En el caso de que el Usuario compre 2 artículos de diferente precio de transporte, aplicará únicamente la tarifa de transporte de mayor precio.

Paquetes de grandes dimensiones, muy pesados o que requieren montaje

El transporte de los artículos se realiza a través de una empresa especializada en entrega de mobiliario. Este servicio siempre incorpora concertación de cita, previa a la entrega, por lo que nuestro colaborador de transporte le llamará por teléfono, con anterioridad al día de entrega.

En ningún caso SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. será responsable del no acceso a la finca, ni de proporcionar plataformas elevadoras. El Usuario será responsable de asegurar el acceso fácil a la vivienda / despacho.

El coste de entrega será presentado al usuario previamente a la confirmación de compra, y dependerá del tamaño del pedido y del destino en la Unión Europea.

Precio entrega
(euros)
EspañaFranciaHolanda, Bélgica,
Alemania,
Italia
Reino Unido,
Suecia,
Dinamarca,
Austria
Transporte
gratis
Mesas,
Sillones,
Escritorio,
Muebles,
Cajonera,
Espejos
40 € 60 € 75 € 90 € 1200 €
Sofás 90 € 120 € 150 € 180 € 2100 €
Sofas Modulares 90 € 140 € 180 € 220 € 2400 €

Los precios no incluyen el IVA correspondiente.

En el caso de que el usuario compre 2 artículos de diferente precio de transporte, aplicará únicamente la tarifa de transporte de mayor precio.

En aquellos casos en que el USUARIO compre un artículo de pequeña dimensión, y otro de gran dimensión, la tarifa de transporte será la suma de los 2 costes respectivos.

Ante cualquier duda, por favor, contacta con nosotros en support@interiortime.com 

Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda, y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.

Estos plazos pueden ser superiores durante algunas semanas del año, como por ejemplo el período de Navidades. En todo caso SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. se obliga a anunciar esta casuística al usuario, mediante mensaje claro e inequívoco, antes de que el Usuario procese el pago del pedido.

La responsabilidad de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. entregará los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

6. Garantía

La garantía depende de las características de cada producto; y en todo caso será la asignada por cada fabricante de cada artículo.

7. Cambios y devoluciones

7. Cambios y desistimiento.  Una vez recibida la compra y sin necesidad de justificación alguna, tendrás  derecho a desistir del contrato en un plazo de catorce (14) días naturales, a  contar desde la fecha de su recepción enviándonos, por email a:  support@interiortime.com,  una declaración inequívoca respecto de tu decisión de desistir del contrato.

Podrás utilizar el modelo de formulario que acompañamos a tu pedido y que  encontraras más adelante, aunque su uso no es obligatorio.  

El referido derecho de desistimiento no será aplicable a ninguna compra  respecto de productos que hayan sido específicamente confeccionados  siguiendo las indicaciones o especificaciones que nos hayas transmitido, al  respecto.  

Indicarte que serás responsable de la disminución de valor de los bienes,  resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la  naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, o si hubieran  sufrido daños.

A la recepción del producto se procederá a su revisión, y si todo es correcto te  reembolsaremos todos los pagos que en su día efectuaste, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la  fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. El reembolso incluye los gastos de entrega, con la excepción de los gastos  adicionales resultantes de la elección, por tu parte, de una modalidad de  entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que  ofrezcamos.  

Referirte que, para poder tramitar tu devolución, satisfactoriamente, te  agradeceremos que nos hagas llegar el producto en perfectas condiciones, a  poder ser, en su embalaje original e incluyendo las instrucciones de uso. Es  muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución  perfectamente protegidos. En caso de que los productos resulten dañados, por  ejemplo, debido a un embalaje inapropiado, no podremos aceptar la devolución  de la totalidad del importe inicialmente pagado.

Asimismo, podrá también llevarse a cabo la devolución del producto a SHOP  MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. en el caso de que el producto sea defectuoso en origen o, en su caso, cuando el producto, por error nuestro, no corresponda al  objeto del pedido. En este caso SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. tramitará la recogida, y nueva entrega del producto.

La devolución de los importes pagados se llevará a cabo conforme a la  modalidad de pago utilizada en su día o la que nos indiques al respecto. Si  efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, y optaras por este canal, se te  abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales, a  partir de la recepción en nuestro almacén del producto objeto de devolución.  Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco  no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Ten en cuenta que SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. no admite envíos a  portes debidos, y que por tanto el coste del envío en caso de desistimiento  corre de tu cuenta, a excepción de los casos en que la devolución se deba a la  existencia de un producto defectuoso en origen o error en el producto objeto de  pedido, en los cuales todos los costes correrán a cargo de SHOP MAGAZINE  SOLUTIONS, S.L.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

A la atención de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L., sita en C/ Consell de Cent nº 308, 4º 2ª 08007 Barcelona

Correo electrónico support@interiortime.com.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien o producto:

Pedido número:

Descripción o código de identificación del bien:

Nombre del Usuario:

Domicilio del Usuario:

Fdo.: _________________

Proceso de Devolución:

Escríbenos a support@interiortime.com y te informaremos de la dirección a donde debes devolver la mercancía.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe (descontando el coste de envío en que incurrimos al enviarte el producto) conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

Si no efectuaste el pago mediante tarjeta de crédito, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto objeto de devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Ten en cuenta que SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L. no admite envíos a portes debidos, y que por tanto el coste del envío corre de tu cargo, a excepción de los casos de producto defectuoso en origen o error en el producto objeto de pedido, en los cuales todos los costes correrán a cargo de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.

8. Protección de datos carácter personal

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, te informamos de que cuantos datos personales nos facilites serán incluidos en dos ficheros automatizados de datos de carácter personal, uno creado y mantenido bajo la responsabilidad de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos hayas autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también enviarte a través de e-mail y/o correo comunicaciones comerciales para informar sobre nuevos productos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web.

Nos comunicaremos contigo tanto por escrito como de forma electrónica para lo que entendemos nos das tu consentimiento si no nos dices lo contrario en cualquier momento.

Te informamos de que podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a support@interiortime.com

9. Varios

Los usuarios que contraten a través de la tienda on line reconocen ser mayores de edad. La contratación llevada a cabo por menores de edad requiere la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados responsables de la contratación llevada a cabo por los menores a su cargo. Serán los menores de edad quienes deben recabar el consentimiento necesario para proceder a la contratación.

10. Ley y jurisdicción competente

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de SHOP MAGAZINE SOLUTIONS, S.L.

Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada de este contrato o acto jurídico, las partes se someten expresamente a los Juzgados y tribunales de Barcelona.

 

Barcelona, 1 de Febrero del 2015

 

La Comisión Europea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo que se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
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